ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «JOYFULBOX», расположенный на доменном имени http://www.joyfulbox.ru, получает о Пользователей во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.
Термины и определения:
Интернет-магазин JOYFULBOX - сайт, размещенный в сети Интернет по адресу http://www.joyfulbox.ru, позволяющий Пользователям онлайн дистанционным способом, осуществить приобретение товаров, предлагаемых к продаже на сайте, путем формирования заказа на покупку, выбора способа оплаты, доставки и оплаты заказа.
«Пользователь сайта Интернет-магазина (далее «Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Интернет-магазину «JOYFULBOX», посредством сети Интернет и использующее сайт Интернет-магазина «JOYFULBOX».
«Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ООО "Джойфулбокс", которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
«Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
«IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
Иные термины и определения, употребляемые в Политике конфиденциальности, если контекст не требует иного, используются в аналогичных по своему значению терминах и определениях, употребляемым в Пользовательском соглашении, размещенной на сайте Интернет-магазина «JOYFULBOX» по адресу http://www.joyfulbox.ru, а также терминах и определениях, приведенным в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152 - ФЗ «О персональных данных».
1. Общие положения
1.1. Политика конфиденциальности разработана на основании Федерального закона от 27.07.2006№ 152-ФЗ «О персональных данных», «Перечня сведений конфиденциального характера» (утвержден Указом Президента РФ от 06.03.1997 за № 188).
1.2. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сайта Интернет-магазина «JOYFULBOX». Настоящий документ определяет порядок работы (получение, обработка, использование, хранение и т.д.) с персональными данными Пользователей и гарантии конфиденциальности сведений, предоставленных Пользователями.
1.3. Политика конфиденциальности применяется только в отношении информации частного характера, полученной через данный сайт. Информация частного характера – это информация, позволяющая при ее использовании отдельно или в комбинации с другой доступной сайту информацией идентифицировать Пользователя.
1.4. Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина «JOYFULBOX». Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина «JOYFULBOX».
1.5. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина «JOYFULBOX» означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
1.6. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина «JOYFULBOX» и/или воздержаться от предоставления персональных данных.
1.7. Предоставляя Интернет-магазину «JOYFULBOX» информацию частного характера, Пользователь свободно, своей волей дает согласие на передачу, использование и раскрытие его персональных данных согласно условиям настоящей Политики конфиденциальности.
1.8. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина «JOYFULBOX» и не несет ответственности за предоставление Пользователями недостоверной и/или ошибочной информации.
1.9. Дети и подростки младше 14 лет не могут передавать никакие личные данные через Интернет-магазин «JOYFULBOX» без согласия одного из родителей или опекуна. Интернет-магазин «JOYFULBOX» гарантирует, что сознательно не собирает и не хранит никаких личных данных, связанных с несовершеннолетними лицами.
2. Какие данные обрабатываются и из каких источников получаются
2.1. Если Пользователь не зарегистрирован на сайте Интернет-магазина «JOYFULBOX», просмотр содержимого на ресурсе – анонимный. Сервер сайта Интернет-магазина «JOYFULBOX» может собирать для статистики информацию о типе браузера, компьютера и операционной системы, а также IP-адрес.
2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина «JOYFULBOX», а также при осуществлении заказа товара и при его оплате, и включают в себя следующую информацию:
-
фамилию, Имя, Отчество;
-
контактный номер телефона;
-
адрес электронной почты;
-
дату рождения;
-
пол;
-
место жительства;
-
данные о заказах;
-
сведения об оказанных услугах и/или приобретенных товарах;
-
адрес доставки товара;
-
банковские реквизиты/реквизиты платежных документов.
2.3. Информация от браузера – данные, которые браузер автоматически отправляет серверу, например: IP-адрес, историю последних посещений, название операционной системы, название и версию программы, через которую клиент осуществляет выход в интернет, дату и время посещения сайта Пользователем, информация из cookies. Можно запретить браузеру передавать подобную информацию путем изменения настроек. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
2.4. На сайте Интернет-магазина «JOYFULBOX» пользователь может оставлять отзывы. В этом случае он обязан помнить, что информация личного характера, которую он сообщает в этих разделах сайта, видна другим пользователям. Поэтому рекомендуем соблюдать осторожность в общении.
3. Цели сбора и обработки персональных данных Пользователей
Персональные данные Пользователя могут использоваться в следующих целях:
-
Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина «JOYFULBOX», для оформления заказа и (или) заключения договора купли-продажи товара дистанционным способом.
-
Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта Интернет-магазина «JOYFULBOX».
-
Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта Интернет-магазина «JOYFULBOX», оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
-
Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
-
Уведомления Пользователя сайта Интернет-магазина «JOYFULBOX» о состоянии заказа.
-
Обработки и получения платежей, оспаривания платежа.
-
Предоставления Пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта Интернет-магазина «JOYFULBOX».
-
Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина «JOYFULBOX» или от имени партнеров Интернет-магазина «JOYFULBOX».
-
Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
-
Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина «JOYFULBOX» с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
-
Для ведения статистики посещений для функционирования сайта Интернет-магазина «JOYFULBOX», своих серверов и учета собственного трафика. В данном случае собранная статистическая информация не ассоциируется с конкретными пользователями и обрабатывается только в виде обобщенной статистики. IP-адрес клиента и время доступа к системе, в соответствии с пользовательским идентификатором, сохраняются в базе данных в целях предотвращения мошенничества.
-
Организации доставки товара Пользователям.
-
Проведения розыгрышей призов среди Пользователей, контроля удовлетворенности Пользователей, а также качества услуг, оказываемых Интернет-магазином «JOYFULBOX».
-
Осуществления налоговой и/или финансовой отчетности, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4. Права в отношении персональных данных
4.1. Интернет-магазин «JOYFULBOX» обязуется не передавать полученную от Пользователя информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление Интернет-магазином «JOYFULBOX» информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора, для исполнения обязательств перед Пользователем и только в рамках договоров.
4.2. Не считается нарушением передача Интернет-магазином «JOYFULBOX» третьим лицам данных о Пользователе в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы сайта, анализа покупательских особенностей Пользователя и предоставления персональных рекомендаций.
4.3. Интернет-магазин «JOYFULBOX» имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения.
4.4. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
4.5. Пользователь настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
4.6. Интернет-магазин «JOYFULBOX» получает информацию об ip-адресе посетителя сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
4.7. Интернет-магазин «JOYFULBOX» не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на сайте в общедоступной форме.
Интернет-магазин «JOYFULBOX» вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом интернет-магазин «JOYFULBOX» обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов.
4.8. Существуют ограниченные условия, при которых Интернет-магазин «JOYFULBOX» может предоставить информацию частного характера из своих баз данных сторонним третьим лицам:
-
в целях удовлетворения требований, запросов или распоряжения суда;
-
в целях сотрудничества с правоохранительными, следственными или другими государственными органами. При этом Интернет-магазин «JOYFULBOX» оставляет за собой право сообщать в государственные органы о любой противоправной деятельности без уведомления пользователя об этом.
5. Требования к защите персональных данных
5.1. Интернет-магазин «JOYFULBOX» обеспечивает защиту персональных данных осуществлением следующих мероприятий:
• наличием политики, инструкций и других локальных актов по обработке персональных данных;
• ознакомлением работников интернет-магазина с положениями законодательства о персональных данных, с политикой, инструкциями и другими локальными актами по обработке персональных данных;
• разграничением прав доступа работников к персональным данным;
• установлением правил доступа к персональным данным;
• контролем доступа в помещения, в которых ведётся обработка персональных данных;
• применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных.
5.2. Интернет-магазин «JOYFULBOX» обеспечивает следующие средства обеспечения безопасности:
• разграничение прав доступа работников к персональным данным;
• предотвращение утечки информации, содержащей личные (персональные) данные, по техническим каналам связи и иными способами;
• предотвращение несанкционированного доступа к информации, содержащей личные (персональные) данные, специальных воздействий на такую информацию (носителей информации) в целях ее добывания, уничтожения, искажения и блокирования доступа к ней;
• защита от вредоносных программ;
• обнаружение вторжений и сетевых атак.
6. Время хранения персональных данных
Персональные данные Пользователей хранятся ровно столько времени, сколько они остаются необходимыми для достижения тех целей, ради которых они были изначально получены, или других законных целей, за исключением случаев, когда более длительный период хранения необходим в соответствии с законодательством либо разрешен им.
7. Изменение политики конфиденциальности
7.1. Администрация Интернет-магазин «JOYFULBOX» вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
7.2. Любые изменения в Политику конфиденциальности публикуются по адресу: http://www.joyfulbox.ru.
7.3. Получить разъяснения по интересующим Вас вопросам обработки Ваших персональных данных, можно обратившись лично либо направив такое заявление на электронный адрес Интернет-магазина: joyfulbox@gmail.com, либо позвонив по телефону +7 (965) 110-77-62.
Редакция от «12» августа 2020 года.