ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Общество с ограниченной ответственностью "Джойфулбокс" (ИНН 7720495381, ОГРН 1207700044738), именуемое в дальнейшем Правообладатель, в лице Генерального директора Селькиной Ольги Владимировны, действующего на основании устава, адресует настоящее Соглашение (далее по тексту – Соглашение) любому лицу (неопределенному кругу лиц), выразившему готовность заключить договор на изложенных ниже условиях (далее по тексту – Пользователь).
Данное Соглашение, согласно п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой, принятием условий (акцептом) которой является совершение действий, предусмотренных Соглашением.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Условия Соглашения регулируют отношения Правообладателя и Пользователя и содержат следующие определения:
1.1. Оферта – настоящий документ (Соглашение), размещенный в сети Интернет по адресу: https://joyfulbox.ru/polzovatelskoe-soglashenie
1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий, указанных в п. 3.1. Соглашения.
1.3. Правообладатель – ООО "Джойфулбокс" (ОГРНИП 1207700044738, ИНН 7720495381, адрес местонахождения: г. Москва, ул. Новокосинская, д.11, к.1, кв.24), разместившее оферту.
1.4. Пользователь – дееспособное физическое лицо, заключившее Соглашение путем акцепта на условиях, содержащихся в оферте.Интернет-магазин – сайт, специально созданный для покупок и продаж посредством сети Интернет (далее по тексту – Сайт).
1.5. Контент – информация, представленная в текстовом, графическом, аудиовизуальном (видео) форматах на Сайте, являющаяся его наполнением. Контент Сайта распределяется на основной – пользовательский, и вспомогательный – административный, который создает Правообладатель для облегчения функционирования Сайта, включая интерфейс Сайта.
1.6. Простая (неисключительная) лицензия – неисключительное право Пользователя использовать результат интеллектуальной деятельности, указанный в п. 2.1. Соглашения, с сохранением за Правообладателем права выдачи лицензий другим лицам.
1.7. Личный кабинет – это виртуальный инструмент персонального самообслуживания Правообладателя, расположенный на официальном интернет-сайте: https://joyfulbox.ru.
1.8. Личная учетная запись Пользователя – уникальный логин и пароль для входа в личный кабинет.
1.9. Товар – продукт, представленный к продаже на Сайте Правообладателя.
1.10. Заказ – должным образом оформленный запрос Пользователя на приобретение и доставку по указанному им адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте Правообладателя.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Настоящее Соглашение определяет условия и порядок использования Пользователем Интернет-магазина – JOYFULBOX, который принадлежит и администрируется Правообладателем.
2.2. К отношениям между Правообладателем и Пользователем применяются положения главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации о розничной купле-продаже, а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.3. Правообладатель гарантирует, что он является правообладателем исключительных прав на Сайт, указанный в п. 2.1. Соглашения.
2.4. Заказывая Товары через Сайт, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, указанными на Сайте.
2.5. Заказ Товара может быть оформлен Пользователем следующими способами:
- принят по телефону: +7 (495) 142-26-12 или по электронной почте: Joyfulboxshop@gmail.com;
- оформлен Пользователем самостоятельно на Сайте Правообладателя.
2.6. Пользователь самостоятельно осуществляет выбор Товара на сайте и помещает его в Корзину для оформления Заказа. Помещение Товара в Корзину не является заказом, Пользователь до начала оформления Заказа может самостоятельно удалять и добавлять Товары в Корзине.
2.7. Перед заказом Товара Пользователем обязуется ознакомиться с правилами доставки и оплаты Заказа, а также условиями возврата Товара, указанными на Сайте и в настоящем Соглашении.
3. СОГЛАСИЕ С УСЛОВИЯМИ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Акцептом (принятием оферты) является регистрация личного кабинета Пользователя либо оформление Заказа с использованием Интернет-магазина иным способом.
3.2. Договор купли-продажи Товара считается заключенным с момента выдачи Правообладателем Пользователю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара, или с момента получения Правообладателем сообщения о намерении приобрести Товар.
3.3. Совершая действия по принятию оферты в порядке, определенном в п. 3.1. Соглашения, Пользователь гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Соглашения, обязуется их соблюдать.
3.4. Настоящим Пользователь подтверждает, что акцепт (совершение действий по принятию оферты) равносилен подписанию и заключению Соглашения на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
3.5. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://www.joyfulbox.ru/polzovatelskoe-soglashenie и действует до момента отзыва оферты.
3.6. Настоящее Соглашение размещено в письменном виде на Сайте. В случае необходимости Пользователю по его запросу может быть предоставлена возможность ознакомиться с бумажной версией Соглашения в офисе Правообладателя.
3.7. Соглашение может быть принято исключительно в целом (п.1 ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации). После принятия Пользователем условий настоящего Соглашения оно приобретает силу договора, заключенного между Правообладателем и Пользователем, при этом такой как бумажный документ, подписанный обоими сторонами, не оформляется.
3.8. Для организации взаимодействия между Правообладателем и Пользователем Пользователь самостоятельно регистрирует Личный кабинет.
3.9. В Личном кабинете Пользователя указывается следующая информация: Фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес, иные сведения по выбору Пользователя.
3.10. Правообладатель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления, в связи с чем Пользователь обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на данной странице по адресу: https://www.joyfulbox.ru/polzovatelskoe-soglashenie.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Правообладатель обязуется:
4.1.1. В течение 3-х календарных дней со дня получения соответствующего письменного уведомления Пользователя своими силами и за свой счет устранить выявленные Пользователем недостатки Сайта, а именно:
- несоответствие содержания Сайта данным, указанным в п. 2.1. Соглашения;
- наличие в составе Сайта материалов, запрещенных к распространению законодательством.
4.1.2. Предоставить Пользователю информацию об основных потребительских свойствах Товара, о месте изготовления Товара, полном фирменном наименовании (наименовании) Правообладателя, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора, т.е. полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый Товар.
4.1.3. Воздержаться от каких-либо действий, способных затруднить осуществление Пользователем предоставленного ему права использования Сайта в установленных Соглашением пределах.
4.1.4. Предоставлять информацию по вопросам работы с Сайтом посредством чата, электронной почты, блога и пр. актуальные адреса электронной почты находятся в разделе «Контакты» Сайта по адресу https://www.joyfulbox.ru/kontakty.
4.1.5. После оформления Заказа на Сайте отправить Пользователю SMS-сообщением либо посредством телефонного звонка менеджера. Менеджер, курирующий данный Заказ, должен уточнить детали Заказа, согласовать дату, место и время доставки. При отсутствии на складе Правообладателя заказанного Товара или необходимого количества заказанного Товара, Правообладатель информирует об этом Пользователя посредством телефонного звонка либо путем отправки сообщения на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
4.1.6. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Пользователе только для оказания услуг в соответствии с Соглашением, не передавать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Пользователе.
4.1.7. Обеспечивать конфиденциальность информации, введенной Пользователем при использовании Сайта через личную учетную запись Пользователя, за исключением случаев размещения такой информации в общедоступных разделах Сайта (например, чат).
4.1.8. Консультировать Пользователя по всем вопросам, касающимся Сайта. Сложность вопроса, объем, и сроки консультирования определяются в каждом конкретном случае Правообладателем самостоятельно.
4.2. Пользователь обязуется:
4.2.1. Использовать Сайт только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены в Соглашении.
4.2.2. При регистрации в Личном кабинете предоставить реальные, а не вымышленные сведения. В случае обнаружения недостоверности предоставленных сведений, а также если у Правообладателя возникнут обоснованные сомнения в их достоверности (в том числе, если при попытке связаться указанные контактные данные окажутся несуществующими), Правообладатель имеет право в одностороннем порядке прекратить отношения с Пользователем, удалить учетную запись Пользователя и заблокировать доступ на Сайт.
4.2.3. Хранить в тайне и не раскрывать третьим лицам информации о своем пароле, дающем доступ в Личный кабинет Пользователя. В случае, если такая информация по тем или иным причинам станет известна третьим лицам, Пользователь обязуется немедленно изменить его.
4.2.4. Указать при оформлении Заказа следующую информацию о своих контактных данных, номере телефона, фамилии, имени, отчестве, адресе и времени доставки Заказа, об электронном почтовом адресе, а также при необходимости оставить свои комментарии.
4.2.5. Строго придерживаться и не нарушать условия Соглашения, а также обеспечить конфиденциальность полученной при сотрудничестве с Правообладателем коммерческой и технической информации.
4.2.6. Воздерживаться от копирования в любой форме, а также от изменения, дополнения, распространения Сайта, контента Сайта (либо любой его части), а также воздерживаться от создания на его основе производных объектов без предварительного письменного разрешения Правообладателя.
4.2.7. Не использовать никаких приборов либо компьютерных программ для вмешательства или попытки вмешательства в процесс нормального функционирования Сайта Правообладателя.
4.2.8. Незамедлительно информировать Правообладателя обо всех ставших ему известных фактах противоправного использования Сайта третьими лицами.
4.2.9. Использовать Сайт, не нарушая имущественных и/или личных неимущественных прав третьих лиц, а равно запретов и ограничений, установленных применимым правом, включая без ограничения: авторские и смежные права, права на товарные знаки, знаки обслуживания и наименования мест происхождения товаров, права на промышленные образцы, права на использование изображений.
4.2.10. Не допускать размещение и передачу материалов незаконного, неприличного, клеветнического, дикредитирующего, угрожающего, порнографического, враждебного характера, а также содержащих домогательства и признаки расовой или этнической дискриминации, призывающих к совершению действий, которые могут считаться уголовным преступлением или являться нарушением какого-либо законодательства, равно как и считаться недопустимыми по иным причинам, материалов, пропагандирующих культ насилия и жестокости, материалов, содержащих нецензурную брань.
4.2.11. Не распространять рекламные материалы в личных сообщениях иным Пользователям без получения их предварительного согласия на получение таких материалов (СПАМ).
4.2.12. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Сайтом.
4.3. Правообладатель вправе:
4.3.1. Приостановить или прекратить регистрацию и доступ Пользователя на Сайт, если Правообладатель будет обосновано считать, что Пользователь ведет неправомерную деятельность.
4.3.2. Собирать информацию о предпочтениях Пользователей и способах использования ими Сайта (наиболее часто используемые функции, настройки, предпочитаемое время и продолжительность работы с Сайтом и прочее), которая не является персональными данными, для улучшения работы Сайта, диагностики и профилактики сбоев Сайта.
4.3.3. Вносить в одностороннем порядке изменения в Соглашение путем издания его новых редакций.
4.3.4. Удалять пользовательский контент по требованию уполномоченных органов или заинтересованных лиц в случае, если данный контент нарушает применимое законодательство или права третьих лиц.
4.3.5. Временно прекращать работу Сайта, а равно частично ограничивать или полностью прекращать доступ к Сайту до завершения необходимого технического обслуживания и (или) модернизации Сайта. Пользователь не вправе требовать возмещения убытков за такое временное прекращение оказания услуг или ограничение доступности Сайта.
4.4. Пользователь вправе:
4.4.1. Использовать Сайт в пределах и способами, предусмотренными Соглашением.
4.4.2. Отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Пользователя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара. При отказе Пользователя от Товара Правообладатель должен возвратить ему уплаченную им сумму, за исключением своих расходов на доставку возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Пользователем соответствующего требования.
4.5. Пользователь не вправе давать согласие на выполнение настоящего Соглашения в случаях, если у него нет законного права использовать Сайт в стране, в которой находится или проживает, если он не достиг возраста, с которого имеет право заключать данное Соглашение.
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА
5.1. При условии выполнения Пользователем настоящего Соглашения, Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Сайта с помощью персонального компьютера, мобильного телефона или другого устройства, в объеме и порядке, установленном Соглашением, без права предоставления сублицензий и переуступки.
5.2. В соответствии с условиями Соглашения Правообладатель предоставляет Пользователю право использования Сайта следующими способами:
5.2.1. Использовать Сайт для просмотра, ознакомления, оставления комментариев или иных записей и реализации иного функционала Сайта, в том числе путем воспроизведения на мониторе (экране) соответствующего технического средства Пользователя;
5.2.2. Кратковременно загружать в память ЭВМ для целей использования Сайта и его функционала;
5.2.3. Цитировать элементы пользовательского контента Сайта с указанием источника цитирования, включающего ссылку на URL-адрес Сайта.
5.3. Пользователь не вправе предпринимать указанные ниже действия при использовании Сайта, а равно любых составных частей Сайта:
5.3.1. Модифицировать или иным образом перерабатывать Сайт, в том числе, осуществлять перевод на другие языки.
5.3.2. Копировать, распространять или перерабатывать материалы и сведения, содержащиеся на Сайте, за исключением случаев, когда это необходимо и вызвано реализацией функционала, доступного конкретному Пользователю.
5.3.3. Нарушать целостность защитной системы или осуществлять какие-либо действия, направленные на обход, снятие или деактивацию технических средств защиты; использовать какие-либо программные коды, предназначенные для искажения, удаления, повреждения, имитации или нарушения целостности Сайта, передаваемой информации или протоколов.
5.4. Любые права, не предоставленные Пользователю в явной форме в соответствии с настоящим Соглашением, сохраняются за Правообладателем.
5.5. Сайт предоставляется Правообладателем в состоянии «Как есть» («AS IS»), без гарантийных обязательств Правообладателя или какой-либо обязанности по устранению недостатков, эксплуатационной поддержке и усовершенствованию.
5.6. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь безвозмездно предоставляет Правообладателю и другим Пользователям неисключительное безвозмездное право использования (простую лицензию) материалов, которые Пользователь добавляет (размещает) на Сайте в разделах, предназначенных для доступа всех или части Пользователей (чаты, обсуждения, комментарии и прочее). Указанные право и/или разрешение на использование материалов предоставляются одновременно с добавлением Пользователем таких материалов на Сайт на весь срок действия исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности или защиты неимущественных прав на указанные материалы для их использования на территории всех стран мира.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с условиями Соглашения и законодательством России.
6.2. Правообладатель не принимает на себя ответственность за соответствие Сайта целям использования.
6.3. Правообладатель не несет ответственности за технические перебои в работе Сайта. Вместе с тем Правообладатель обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.
6.4. Правообладатель не несет ответственности за любые действия Пользователя, связанные с использованием предоставленных прав использования Сайта; за ущерб любого рода, понесенный Пользователем из-за утери и/или разглашения своих данных либо в процессе использования Сайта.
6.5. В случае если какое-либо третье лицо предъявляет Правообладателю претензию в связи с нарушением Пользователем Соглашения либо действующих законодательных норм, нарушение Пользователем прав третьих лиц (в том числе прав на интеллектуальную собственность), Пользователь обязуется компенсировать Правообладателю все расходы и потери, в том числе оплатить любые компенсации и прочие затраты, связанные с такой претензией.
6.6. Правообладатель не несет ответственности за содержание сообщений или материалов Пользователей Сайта (пользовательский контент), любые мнения, рекомендации или советы, содержащиеся в таком контенте. Правообладатель не осуществляет предварительную проверку содержания, подлинности и безопасности этих материалов либо их компонентов, а равно их соответствия требованиям применимого права, и наличия у Пользователей необходимого объема прав на их использование в обязательном порядке.
6.7. Правообладатель не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров, вытекающих из настоящего Соглашения, является для сторон обязательным.
7.2. Претензионные письма направляются сторонами заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу местонахождения стороны.
7.3. Направление сторонами претензионных писем иным способом, чем указано в п. 7.2. Соглашения, не допускается.
7.4. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 7 рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
7.5. Споры по настоящему Соглашению разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством России.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящего Соглашения под термином «законодательство» понимается законодательством Российской Федерации.
9. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ
Правообладатель: Общество с ограниченной ответственностью "Джойфулбокс" (ООО "Джойфулбокс")
ОГРН 1207700044738
ИНН 7720495381
Местонахождение: г. Москва, ул. Новокосинская, д.11, к.1, кв.24
Почтовый адрес: г. Москва, ул. Новокосинская, д.11, к.1, кв.24
Телефон: +7 (965) 110-77-62
E-mail: Joyfulboxshop@gmail.com
Редакция от «12» августа 2020 года